【お詫びとご報告】


【お詫びとご報告】

この度は、かっぱの宿 旅館三治郎の公式ホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

一部のお客様よりご指摘をいただきましたため、以下の通りご報告申し上げます。

「宿の日」(8月10日)限定 ★ 9月1日〜9月5日のうち1組様向けスタンダードプランの販売に際し、誤った告知内容をホームページ上に掲載してしまい、アクセスいただいた皆様にご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

経緯といたしましては、プラン作成・販売設定の際、機能項目「事前告知終了日時」を「販売終了の告知」と誤って解釈し設定した結果、実際には「販売開始の事前告知」が表示されてしまいました。

今朝、ホームページ上の表示を確認したところ、「8月10日(日)17:00から販売します」との誤表示が出ていることに気づき、早急に告知機能を停止いたしましたが、販売はそのまま継続されておりました。

このような告知内容と実際の販売状況との齟齬により、アクセスいただいた皆様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

今後は設定内容の確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

引き続き、皆様に安心してご利用いただける宿づくりに努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

,